A Ilha Verde, Concessionário Ford para a Região Autónoma dos Açores, acaba de alcançar aquele que é o seu 11º troféu President's Award de sempre, num repetido reconhecimento por parte dos seus clientes do excelente trabalho feito na região em termos de serviço de vendas e após-venda.
Jesús Alonso, Presidente da Ford Iberia, entregou o troféu de 2023 a Antero Rego, Gerente da Ilha Verde, na habitual cerimónia anual que a marca dedica a este importante reconhecimento e em que se realça o empenho de toda a Rede de Concessionários Ford na prestação de serviços de qualidade, com isso incrementando as métricas ao nível da satisfação e fidelização dos seus clientes.
"É a 11ª vez que a Ford tem o prazer de entregar o troféu President’s Award à equipa da Ilha Verde, sendo, por isso, claro o excelente nível de trabalho que os profissionais desta concessão açoriana realizam, não só em Ponta Delgada, como ao serviço das restantes ilhas e localidades desta Região Autónoma. Embora o entregue na pessoa do seu responsável máximo, gostaria de destacar e dar os parabéns a toda a equipa Ilha Verde, não só pelo trabalho em benefício da própria, como no da Ford Lusitana como um todo" - referiu Jesús Alonso.
Por seu turno, Antero Rego, Gerente da Ilha Verde, sublinha que “este reconhecimento dos nossos clientes só nos enche de orgulho, nomeadamente por vir de todos aqueles para quem trabalhamos e apersentamos soluções no nosso dia a dia, no âmbito de um mercado cada vez mais concorrencial e em que a diferenciação é cada vez mais difícil de alcançar. Mas nunca baixámos os braços em face das adversidades, pelo que continuamos e continuaremos sempre com o foco nos nossos clientes e na sua elevada satisfação”.
Acrescente-se que o processo de seleção para a atribuição do prestigiado galardão President's Award assenta no input dos clientes da Ford, nas críticas, constatações e observações registadas nos regulares questionários de satisfação da marca. Atuando como júri único e independente, são os clientes que decidem quais os concessionários Ford que prestam o melhor serviço a cada ano nas suas regiões.
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